Warenverfügbarkeit
Aufgrund parallel eingehender Kundenanfragen kann es in einigen wenigen Fällen passieren, dass Ware, die in unserem Webshop gezeigt wird, kurz zuvor von Kunden in unserem lokalen Store gekauft wurde. Sollte ein Artikel, den Sie via Webshop bestellt haben, auf diese genannte Weise zwischenzeitlich abverkauft sein, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren.
Lieferzeit
Je nach Verfügbarkeit der Ware erfolgt der Versand schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren. Ebenso erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket unsere Logistik verlässt. Ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Der Versand erfolgt für Sie gratis. Der Paketdienst stellt von Montag bis Samstag zu. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird vom Paketzusteller eine Abholkarte für Sie hinterlegt.
Versandkosten
Der Versand erfolgt für Sie gratis. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,90 Euro fällig, die direkt an den Paketzusteller zu entrichten ist. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Zahlungsarten
Wählen Sie aus den folgenden Zahlungsarten Ihre bevorzugte aus. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile inkl. Steuern wie Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands und ist für Sie gratis.
Zahlung bei Abholung im Geschäft
Bestellen Sie online und holen Sie Ihre Bestellung bei uns im Geschäft ab. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware in unserem Geschäft abholbereit ist.
Wenn Sie Stammkunde sind, wird Ihre Bestellung automatisch „zur Auswahl“ für Sie gebucht. Also erst in Ruhe zu Hause anprobieren, dann bezahlen.
Unsere Adresse lautet:
Textilhaus W. Metz
Frankfurter Str. 14
35315 Homberg Ohm
Öffnungszeiten:
Mo – Fr 9:00 – 18:00
Sa 9:00 – 13:00
Auf Rechnung
Bezahlen Sie innerhalb von maximal 10 Werktagen ab Erhalt der Ware bequem per Rechnung. Erstbesteller wählen bitte eine andere Zahlungsart.
Vorkasse
Überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung vorab auf unser Konto. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen Ihre Ware zu.
Kontoinhaber: Textilhaus Wilhelm Metz
Kontonummer: 21 5095 07
BLZ: 513 900 00
Kreditinstitut: Volksbank Mittelhessen eG
BIC: VBMHDE5F
IBAN: DE50 5139 0000 0021 5095 07
Nachnahme
Der Paketzusteller kassiert bei Lieferung der Ware in bar (keine Schecks). Bitte halten Sie den Rechnungsbetrag bereit. Bitte beachten Sie, dass bei Nachnahme eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,90 Euro anfällt, die direkt an den Paketzusteller zu entrichten ist.
Rücksendungen
Sollte ein Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diesen gerne innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Das Rücksende-Porto übernehmen dabei Sie. Die Rücksendeadresse lautet: Textilhaus W. Metz, Frankfurter Str. 14, 35315 Homberg. Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wird, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung Ihres Kundenkontos. Sie können die Artikel auch bei uns direkt im Geschäft in der Frankfurter Str. 14 in 35315 Homberg zurückgeben. Das spart zusätzliche Wege. Bitte bringen Sie dazu den Retourenschein oder die Rechnung mit.
Umtausch und Ersatzlieferung: Wir bitten Sie, Ihrer Rücksendung keine neue Bestellung, keinen Umtauschwunsch sowie keinen Wunsch auf Ersatzlieferung beizulegen. Diese können in unserer Retourenabteilung nicht bearbeitet werden. Für eine erneute Bestellung, Umtausch oder Ersatzlieferung geben Sie bitte direkt eine neue Onlinebestellung ein. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter Tel. 06633-844 oder E-Mail textilhaus.metz@t-online.de.